Política de privacidad

Información básica sobre Protección de Datos  

Responsable 

RIVIÈRE JOYEROS S.L.

Finalidad 

Prestar un servicio

Legitimación 

Consentimiento expreso e interés legítimo

Destinatarios 

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal

Derechos

De acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus  datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así  como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente  en el tratamiento automatizado de sus datos


En RIVIÈRE JOYEROS S.L. trabajamos para ofrecerte a través de nuestros productos  y servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesarios recabar  información para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos  ser transparentes al respecto.  

Por ello, y a efectos de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento  Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, en adelante, RGPD, relativo a la  protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos  personales y a la libre circulación de estos datos, y a la Ley 34/2002, de 11 de julio,  de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico (en adelante,  ‘LSSI’), RIVIÈRE JOYEROS S.L. informa al usuario que, como responsable del  tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios  en un fichero automatizado. Nuestro compromiso empieza por explicarte lo  siguiente:  

Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejor, atendiendo a tus  intereses y necesidades. Somos transparentes en relación con los datos que  obtenemos cerca de ti y la razón por la que lo hacemos. Nuestra intención es  ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea  necesario, solicitaremos tu consentimiento.  

Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a  procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.  

Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea. 

Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los  distintos apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:  

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales? Identidad: RIVIÈRE JOYEROS S.L. 

Domicilio social: Calle Arenal nº 10, 28013, Madrid.  

C.I.F nº: B82284332 

Teléfono: 620.598.828 

Email: rgpd@rivierejoyeros.es 

RIVIÈRE JOYEROS S.L. ha designado un Delegado de Protección de Datos dentro de  su organización. Si deseas hacer una consulta en relación con el tratamiento de tus  datos personales, puedes ponerte en contacto con él, mediante el siguiente correo:  rgpd@rivierejoyeros.es 

¿Qué datos personales recopilamos? 

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar: • Nombre y apellidos 

  • Dirección postal  
  • Número de teléfono 
  • CIF/NIF 
  • Razón social
  • Correo electrónico 
  • Datos bancarios 
  • Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios,  navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del  dispositivo.  

Comentarios acerca del servicio a contratar y necesidades 

En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para  poder acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo,  no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de  protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar  en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos de carácter personal.  

¿Por qué y para qué tratamos tus datos? 

En RIVIÈRE JOYEROS S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas  interesadas con las siguientes finalidades: 

  • Compraventa de productos disponibles en la página web.  
  • Gestionar la solicitud de presupuestos e información comercial. Podemos  contactar con los usuarios solicitantes a través de los datos de contacto  facilitados, para proporcionarle la información del presupuesto consultado.  
  • Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la  relación con el usuario, así como la gestión de los servicios ofrecido a través  del sitio web y las labores de información.  
  • En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades o  terceras empresas por motivos de auditoria, así como manejar datos  personales de facturas, contratos y documentos para responder a  reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas.  

Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu  registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de  Tratamiento (RAT) donde RIVIÈRE JOYEROS S.L. es titular, el cual se irá  actualizando periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.  

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales: 

  • Consentimiento del interesado para la contratación de servicios mediante el  formulario de contacto o las solicitudes de información.  
  • Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones  de marketing directo y consentimiento expreso del interesado. 
  • Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude,  comunicación con Autoridades y reclamaciones de terceros.  

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos? 

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el  tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad de su recogida (por  ejemplo, mientras dure la relación comercial), así como para el cumplimiento de las  obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos.  

¿A qué destinatarios se comunican tus datos? 

No se ceden datos de carácter personal a terceros, salvo disposición legal. Tampoco  se realizan transferencias internacionales de datos a terceros países.  

Como Responsables de Tratamiento, tenemos contratados a los siguientes  proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las  disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el  momento de su contratación:  

Organismos Públicos, Agencia Tributaria, Jueces y Tribunales y, en general,  Autoridades competentes, cuando RIVIÈRE JOYEROS S.L. tenga la obligación legal de  facilitarlos.  

Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View  (California), Estados Unidos, que presta los servicios de Gsuite, consistentes en  servicios de computación en la nube y correo electrónico.  

Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha  compañía en el siguiente enlace: 

https://policies.google.com/privacy?hl=es&fg=1

Puedes obtener más información acerca del Privacy Shield en la web del  Departamento de Comercio de los EE.UU.: 

https://www.privacyshield.gov/welcome 

Asimismo, puedes comprobar la adhesión de Google al Privacy Shield en el siguiente  enlace: 

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Act ive  

Al margen de las anteriores comunicaciones de datos, RIVIÈRE JOYEROS S.L. cuenta  con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso  a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de  RIVIÈRE JOYEROS S.L. como consecuencia de su prestación de servicios. Sin  embargo, nunca se venderán los datos ni se usarán para fines propios. 

RIVIÈRE JOYEROS S.L.sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de  servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección  de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de  tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes  obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos  personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las  instrucciones documentadas de RIVIÈRE JOYEROS S.L.; y suprimir o devolver los  datos a RIVIÈRE JOYEROS S.L. una vez finalice la prestación de los servicios. 

¿Dónde se almacenan tus datos? 

Tus datos se encuentran almacenados dentro de la UE. RIVIÈRE JOYEROS S.L. no  lleva a cabo ninguna cesión o comunicación de datos fuera de la UE, únicamente  facilitará información a las fuerzas y cuerpos de seguridad bajo orden judicial o por  obligación de una norma legal, sin perjuicio de poder bloquear o cancelar su cuenta  si puede haber indicios de la comisión de algún delito por parte del usuario. La  información facilitada será solamente la que disponga en este momento RIVIÈRE  JOYEROS S.L.. 

Los datos que se envíen a terceros que no pertenezcan a la UE, nos aseguraremos de  que ofrezcan un nivel de protección suficiente, ya sea porque cuentan con Normas  Corporativas Vinculantes (BCR) o porque se hayan adherido al ‘Privacy Shield’.  

¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?

Como usuario-interesado, puedes solicitar el ejercicio de los siguientes derechos  ante RIVIÈRE JOYEROS S.L. presentando un escrito a la dirección postal del  encabezamiento o enviando un correo electrónico a rgpd@rivierejoyeros.es ,  indicando como Asunto: “Protección de datos: Derechos de los afectados”, y  adjuntando fotocopia de su DNI o cualquier medio análogo en derecho, tal y como  indica la ley.  

En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar: 

  • Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información  sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento. 
  • Derecho de rectificación o supresión: permite corregir errores y modificar  los datos que resulten ser inexactos o incompletos. 
  • Derecho de cancelación: permite que se supriman los datos que resulten ser  inadecuados o excesivos. 
  • Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el  tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo. 
  • Derecho a la limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos  personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento,  para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 
  • Derecho a la portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de  tratamiento al interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro  responsable, sin impedimentos. 
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida  la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada  en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte  significativamente. 

Como usuario, tienes derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier  momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento  efectuado antes de la retirada del consentimiento. 

En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos  necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si  consideras que pueden haberse visto vulnerados tus derechos con relación a la  protección de tus datos (Agencia Española de Protección de Datos). 

¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados? 

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos,  exonerando a RIVIÈRE JOYEROS S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los  usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y  autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos  debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y  correcta en el formulario de registro o suscripción. RIVIÈRE JOYEROS S.L. se reserva  el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los  usuarios, en caso de que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos,  inexactos o no estén actualizados. 

RIVIÈRE JOYEROS S.L. no responde de la veracidad de las informaciones que no sean  de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume  responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse  por el uso de dicha información. 

RIVIÈRE JOYEROS S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la  información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el  acceso a dicha información. Se exonera a RIVIÈRE JOYEROS S.L. de responsabilidad  ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de  errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por RIVIÈRE JOYEROS S.L. siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma. 

¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad? En principio nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menos de edad.  

Sin embargo, en el supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce  años, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LO 3/2018, de  7 de diciembre de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, RIVIÈRE  JOYEROS S.L. exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e  informado de sus tutores legales para tratar los datos personales de los menores.  

En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de identificación de quien preste el  consentimiento.

En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al tratamiento de los datos  con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija  la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela. 

¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales? 

RIVIÈRE JOYEROS S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los  Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y  medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración,  acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a RIVIÈRE JOYEROS  S.L.. 

RIVIÈRE JOYEROS S.L. no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se  pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos,  averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema  electrónico, motivadas por causas ajenas a RIVIÈRE JOYEROS S.L.; de retrasos o  bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o  sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos,  en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que  puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera  del control de RIVIÈRE JOYEROS S.L.. Ello, no obstante, el usuario debe ser  consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. 

Enlaces a otros sitios web 

En el sitio web www.rivierejoyeros.es puede haber enlaces a otras páginas web. Al  clicar en uno de estos enlaces y acceder a un sitio web externo, la visita estará sujeta  a la política de privacidad de dicho sitio web, quedando RIVIÈRE JOYEROS S.L. desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad acerca de su política de  privacidad. 

¿Cómo utilizamos las cookies? 

El sitio web y las Redes Sociales de RIVIÈRE JOYEROS S.L. se utilizan cookies, a los  efectos de optimizar y personalizar la navegación por el mismo. Las cookies son  ficheros físicos de información que se alojan en el propio terminal del usuario, la  información recogida mediante las cookies sirve para facilitar la navegación del  usuario por el portal y optimizar la experiencia de navegación. Los datos recopilados  mediante las cookies pueden ser compartidos con los creadores de las mismas, pero  en ningún caso la información obtenida por las mismas será asociada a datos  personales ni a datos que puedan identificar al usuario.

Sin embargo, si el usuario no desea que se instalen cookies en su disco duro, tiene la  posibilidad de configurar el navegador de tal modo que impida la instalación de  estos archivos. Para obtener más información puedes consultar nuestra Política de  Cookies. 

Cambios en la presente Política de Privacidad 

RIVIÈRE JOYEROS S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para  adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. 

Revocabilidad 

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los  datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a  RIVIÈRE JOYEROS S.L. en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio  de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo. 

Legislación 

A todos los efectos, las relaciones entre RIVIÈRE JOYEROS S.L. con los Usuarios de  sus servicios telemáticos, presentes en esta Web, están sometidos a la legislación y  jurisdicción Española a la que se someten expresamente las partes, siendo  competentes por la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con  su uso los Juzgados y Tribunales de Madrid.